Bem-vindo(a) ao site da Agência Digital HGX.
Ao acessar, navegar ou utilizar este site, seus conteúdos, páginas, formulários, materiais, ferramentas, canais de atendimento ou qualquer outro recurso digital disponibilizado pela Agência Digital HGX, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com alguma das condições aqui descritas, recomendamos que interrompa a navegação e não utilize os serviços, conteúdos ou funcionalidades disponíveis neste ambiente digital.
1. Sobre a Agência Digital HGX
A Agência Digital HGX é uma empresa especializada em soluções digitais, incluindo, mas não se limitando a, criação de sites, desenvolvimento web, design, marketing digital, SEO, estratégias de posicionamento online, produção de conteúdo, automações, landing pages, consultorias, campanhas digitais e demais serviços relacionados à presença e performance digital de empresas, marcas, profissionais e projetos.
Estes Termos de Uso regulam a utilização deste site e dos recursos digitais disponibilizados pela Agência Digital HGX, sem substituir contratos comerciais, propostas, briefings, ordens de serviço ou instrumentos específicos firmados entre a agência e seus clientes.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site, você concorda em cumprir estes Termos de Uso, bem como a legislação brasileira aplicável, incluindo normas relacionadas à proteção de dados, direitos autorais, propriedade intelectual, segurança digital, relações comerciais e uso adequado da internet.
A utilização do site também poderá estar vinculada à nossa Política de Privacidade, quando houver coleta ou tratamento de dados pessoais por meio de formulários, cookies, ferramentas de análise, atendimento, cadastro, orçamento ou comunicação.
3. Uso Permitido do Site
O usuário compromete-se a utilizar o site da Agência Digital HGX de forma ética, legal, segura e compatível com sua finalidade.
É permitido utilizar o site para:
- Conhecer os serviços oferecidos pela Agência Digital HGX;
- Solicitar orçamentos, propostas ou informações comerciais;
- Entrar em contato por meio dos canais oficiais;
- Acessar conteúdos, artigos, materiais informativos e páginas institucionais;
- Avaliar soluções digitais que possam atender às necessidades do usuário, empresa ou projeto.
O uso do site não autoriza qualquer prática abusiva, fraudulenta, automatizada, ofensiva, ilegal ou que possa comprometer a segurança, integridade, disponibilidade ou reputação da Agência Digital HGX.
4. Condutas Proibidas
Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a não:
- Utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou contrários à boa-fé;
- Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos, servidores, bancos de dados ou informações não autorizadas;
- Inserir, transmitir ou tentar distribuir vírus, códigos maliciosos, scripts, bots, crawlers abusivos, spam ou qualquer tecnologia que possa prejudicar o funcionamento do site;
- Copiar, reproduzir, vender, distribuir ou explorar conteúdos da Agência Digital HGX sem autorização prévia e expressa;
- Utilizar o nome, marca, identidade visual, textos, layouts, materiais, estratégias ou elementos criativos da Agência Digital HGX de forma indevida;
- Preencher formulários com dados falsos, incompletos, de terceiros sem autorização ou com finalidade enganosa;
- Realizar engenharia reversa, scraping abusivo, ataques, tentativas de invasão ou qualquer ação que comprometa a segurança digital do site.
A Agência Digital HGX poderá adotar medidas técnicas, administrativas, judiciais ou extrajudiciais cabíveis diante de qualquer uso indevido do site ou violação destes Termos.
5. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes neste site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, elementos visuais, layouts, identidade gráfica, vídeos, artigos, materiais, códigos, estruturas, conceitos, metodologias, páginas, peças criativas e demais componentes digitais, pertencem à Agência Digital HGX ou são utilizados mediante autorização, licença ou direito aplicável.
É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição, publicação, venda, revenda, adaptação ou exploração comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa da Agência Digital HGX.
O acesso ao site não concede ao usuário qualquer licença, cessão, transferência ou autorização de uso sobre marcas, conteúdos, materiais, tecnologias ou direitos de propriedade intelectual da Agência Digital HGX.
6. Conteúdos Informativos
Os conteúdos publicados no site da Agência Digital HGX possuem finalidade informativa, educativa, institucional, comercial ou estratégica.
Embora a Agência Digital HGX busque manter as informações atualizadas, relevantes e corretas, não garantimos que todo conteúdo esteja permanentemente livre de erros, omissões, desatualizações ou interpretações divergentes.
Conteúdos sobre marketing digital, SEO, tecnologia, inteligência artificial, performance, plataformas, ferramentas, redes sociais, algoritmos, anúncios e tendências digitais podem mudar ao longo do tempo, de acordo com atualizações de mercado, políticas de terceiros, alterações em plataformas e novas práticas do setor.
Nenhuma informação publicada no site deve ser interpretada como garantia absoluta de resultado, promessa de desempenho, aconselhamento jurídico, contábil, financeiro ou técnico individualizado sem análise específica do caso concreto.
7. Solicitação de Orçamentos e Propostas
O envio de informações por meio de formulários, mensagens, WhatsApp, e-mail ou outros canais de contato não gera, por si só, obrigação de contratação, prestação de serviço ou aceite automático por parte da Agência Digital HGX.
As propostas comerciais, prazos, valores, condições de pagamento, escopo de entrega e responsabilidades serão definidos em documento próprio, contrato, proposta formal, briefing, ordem de serviço ou comunicação comercial específica.
A Agência Digital HGX reserva-se o direito de aceitar, recusar ou solicitar informações adicionais antes de iniciar qualquer projeto, especialmente quando houver necessidade de avaliação técnica, comercial, jurídica, operacional ou estratégica.
8. Contratação de Serviços
A contratação de serviços da Agência Digital HGX poderá envolver condições específicas sobre:
- Escopo do projeto;
- Etapas de desenvolvimento;
- Prazos de entrega;
- Obrigações do cliente;
- Responsabilidades da agência;
- Aprovações necessárias;
- Revisões incluídas;
- Formas de pagamento;
- Hospedagem, domínio, integrações ou ferramentas de terceiros;
- Manutenção, suporte e atualizações;
- Licenças, acessos, imagens, textos, plugins, sistemas e plataformas utilizadas.
Essas condições deverão ser tratadas em proposta, contrato ou documento comercial específico. Em caso de conflito entre estes Termos de Uso e um contrato assinado entre as partes, prevalecerão as disposições do contrato específico.
9. Responsabilidades do Usuário ou Cliente
O usuário ou cliente é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Garantir que possui autorização para compartilhar dados, imagens, textos, marcas, materiais, acessos e conteúdos enviados à Agência Digital HGX;
- Revisar e aprovar materiais, páginas, textos, artes, estratégias ou entregas dentro dos prazos combinados;
- Manter sob sigilo suas senhas, logins, credenciais, acessos administrativos e informações sensíveis;
- Respeitar direitos autorais, normas legais, políticas de plataformas e boas práticas digitais;
- Utilizar os serviços contratados de forma ética, lícita e compatível com sua finalidade.
A Agência Digital HGX não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente, atrasos na aprovação de materiais, ausência de envio de conteúdo, uso indevido de acessos, decisões tomadas exclusivamente pelo cliente ou alterações feitas por terceiros sem autorização da agência.
10. Serviços, Resultados e Performance Digital
A Agência Digital HGX atua com estratégia, técnica, criatividade e boas práticas de mercado para entregar soluções digitais de qualidade.
No entanto, resultados relacionados a posicionamento no Google, tráfego orgânico, campanhas pagas, conversões, vendas, engajamento, autoridade digital, performance de anúncios, indexação, velocidade, alcance ou ranqueamento podem variar conforme diversos fatores externos, incluindo concorrência, orçamento, comportamento do público, histórico do domínio, atualizações de algoritmos, qualidade do conteúdo, sazonalidade, mercado, políticas de plataformas e ações do próprio cliente.
Por isso, salvo quando houver previsão contratual expressa, a Agência Digital HGX não garante resultados específicos, posições fixas em mecanismos de busca, volume determinado de vendas, leads, acessos ou faturamento.
11. Ferramentas e Plataformas de Terceiros
Alguns serviços, funcionalidades ou projetos podem depender de ferramentas, sistemas, plugins, APIs, plataformas, hospedagens, domínios, redes sociais, gateways de pagamento, bancos de imagens, softwares, serviços de e-mail, CRMs, ferramentas de análise, inteligência artificial ou soluções fornecidas por terceiros.
A Agência Digital HGX não se responsabiliza por falhas, instabilidades, indisponibilidades, alterações de preço, mudanças de política, bloqueios, limitações, atualizações, encerramento de serviços ou decisões tomadas por plataformas de terceiros.
Sempre que necessário, o cliente poderá ser responsável por contratar, pagar, renovar, configurar ou manter ativa determinada ferramenta, licença, domínio, hospedagem ou serviço externo utilizado no projeto.
12. Links Externos
O site da Agência Digital HGX pode conter links para sites, páginas, ferramentas, redes sociais, conteúdos ou plataformas de terceiros.
Esses links são disponibilizados para conveniência, referência, integração ou complementação de informações. A Agência Digital HGX não controla e não se responsabiliza por conteúdos, práticas, políticas de privacidade, termos de uso, segurança, disponibilidade ou condutas de sites e serviços externos.
Ao acessar links de terceiros, o usuário estará sujeito aos termos e políticas próprios desses ambientes.
13. Proteção de Dados e Privacidade
A Agência Digital HGX valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais dos usuários, clientes, leads, parceiros e visitantes do site.
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer quando o usuário preencher formulários, solicitar orçamento, entrar em contato, contratar serviços, navegar no site, aceitar cookies ou interagir com ferramentas digitais utilizadas pela agência.
Os dados poderão ser utilizados para finalidades como:
- Atendimento e resposta a solicitações;
- Elaboração de propostas comerciais;
- Execução de serviços contratados;
- Comunicação com clientes e interessados;
- Melhoria da experiência no site;
- Análise de métricas, navegação e desempenho;
- Cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
- Segurança, prevenção a fraudes e proteção dos direitos da Agência Digital HGX.
A Agência Digital HGX compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Sempre que aplicável, informações mais detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, cookies, direitos dos titulares e bases legais deverão constar em Política de Privacidade própria.
14. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags, ferramentas de análise, recursos de remarketing ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, compreender padrões de navegação, medir desempenho, personalizar conteúdos, otimizar campanhas e aprimorar estratégias digitais.
O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou, quando disponível, por ferramenta específica de consentimento no próprio site.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades, métricas ou experiências de navegação.
15. Segurança da Informação
A Agência Digital HGX adota medidas razoáveis de segurança técnica, administrativa e organizacional para proteger o site, seus canais digitais e os dados tratados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.
Apesar disso, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. O usuário também deve adotar boas práticas de segurança, como utilizar senhas fortes, não compartilhar credenciais, manter dispositivos protegidos e verificar a autenticidade dos canais de comunicação utilizados.
16. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Agência Digital HGX não será responsável por:
- Indisponibilidade temporária do site;
- Falhas de conexão, navegador, dispositivo ou provedor de internet do usuário;
- Ataques cibernéticos, vírus, scripts ou ações de terceiros fora do controle razoável da agência;
- Decisões tomadas pelo usuário com base em conteúdos informativos do site;
- Perdas decorrentes de uso indevido do site;
- Falhas, limitações ou instabilidades de plataformas de terceiros;
- Resultados comerciais, financeiros ou digitais não garantidos expressamente em contrato;
- Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário ou cliente.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira aplicável.
17. Comunicações Oficiais
As comunicações com a Agência Digital HGX deverão ocorrer pelos canais oficiais informados no site, em propostas, contratos ou materiais institucionais.
A Agência Digital HGX não se responsabiliza por contatos realizados por canais falsos, perfis não oficiais, mensagens fraudulentas, golpes, intermediários não autorizados ou tentativas de se passar pela agência.
O usuário deve sempre verificar a autenticidade dos canais antes de compartilhar dados, realizar pagamentos, enviar acessos ou contratar serviços.
18. Alterações nos Termos de Uso
A Agência Digital HGX poderá atualizar, modificar ou revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas, comerciais ou estratégicas.
A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data de atualização. O uso contínuo do site após a publicação de alterações representa ciência e concordância com os novos termos.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
19. Suspensão ou Restrição de Acesso
A Agência Digital HGX poderá suspender, bloquear ou restringir o acesso de usuários que violem estes Termos de Uso, pratiquem condutas abusivas, tentem comprometer a segurança do site ou utilizem os canais digitais de maneira inadequada, ilegal ou prejudicial.
Essa medida poderá ocorrer sem aviso prévio quando houver risco à segurança, integridade, reputação, operação ou direitos da Agência Digital HGX, de seus clientes, parceiros ou terceiros.
20. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais dúvidas, conflitos ou controvérsias relacionadas ao uso deste site ou à interpretação destes Termos deverão ser resolvidas preferencialmente de forma amigável. Não sendo possível, será eleito o foro competente conforme legislação aplicável ou conforme previsto em contrato específico firmado entre as partes.
21. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, utilização do site, solicitação de informações, privacidade ou qualquer assunto relacionado à Agência Digital HGX, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.
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Última atualização: 31 de maio de 2026